不定期更新的系列來到第二篇，這次文章的靈感繼續是來自盤菜瑩子(笑)。筆者算不上fans，也不是有意在她的專頁挖掘寫作素材，只是碰巧那裏不時會引來一些無心者，在日常更新、廣告帖文下留下評頭品足之言。美醜、高矮、肥瘦這些關於外觀的形容，並沒有絕對的客觀標準，因此評頭品足，不一定無理，亦不等於無心。一人不成世界，身處世界，便意味著會被身邊的人看見，免不了成為被審視的對象。任何人亦有權對審視的對象進行解讀、評價，並向別人宣示。
身處世界，雖不免被人審視，卻不能證成一切的審視、評價，皆具正當性。
對被審視的對象說出正當的評價，亦不代表正當。
前文寫道，把是非對錯和行使權力混為一談，沒有同理對象的感受，是無心人普遍的「無心之失」。言論自由，則是最容易行使的權力之一。網絡讓人隨時隨地暢所欲言之際，亦成為無心者手中傷人的利刃，化身網絡hater，以言論自由之名，言傷人之言。明知別人不悅，卻硬要把評價擺在別人眼前，此乃無心所在。
再次重申，筆者不是別人的肚裡蟲，但「無心」指控的背後，不是虛無的「誅心」，而是有跡可尋。
近日屯門區少女弒父弒母後自殺的倫常命案，濕疹帶來的痛苦竟能種下如此禍因，引起了社會對這奇難雜症的關注。作為患者之一的盤菜瑩子，分享了自己由患病到走上康復之路的心路歷程，希望透過分享鼓勵其他久病未癒的患者。留言串除了患者/康復者分享病況、治療方法和感受外，亦見無心者的出沒。是次的無心者，不是打正旗號出言幸災樂禍，或者批評患處照片嘔心，而是披著醫者的羊皮。
助人是小孩子從幼稚園便開始學習的美德，卻是某些人窮盡一生也學不懂的學問。孟子以孺子將入於井論證惻隱之心，然而此僅為助人之「本」。僅有惻隱之心，卻不懂上前將孺子拉回井旁，並不足以助人。心懷惻隱，亦需懂「如何」。空有助人之心，亦能錯手把孺子推進井裡，弄巧反拙。
幫助將要跌入井裡的孺子或許簡單直接，助人渡過濕疹的煎熬卻不然。最理想的幫助當然是對症下藥、藥到病除；次之可能是減輕發病痛苦的療法；最低限度的幫助，可能是給予真摯的關心，理解患者的痛苦和難處。
筆者不是患者，也沒有相關知識，以上一切也單純是片面的想像。被助者或許想要被助，但有意助人的，卻不是全知全能的神明，不一定有能力給予幫助。不知如何助人，自己能否助人，不懂被助者的需要、作過甚麼嘗試，乃人之常情。即使是摯親亦沒可能做到心靈相通，百分百互相理解，需要透過trial and error的溝通過程，釐清以上的疑問。
更何況是素未謀面的網民？
披著醫者羊皮的，也許沒有自大到要媲美神明，卻往往以為自己是神醫，手握助人的「良方」，能醫百病；以為自己的想像，自己的診斷就是真相。這些良方，可能曾經治好過庸醫自己，卻不知是否適合其他患者的體質，更不知對患者來說，也許早已耳聞，亦嚐盡治療過程的煎熬。
庸醫所介紹的藥方，往往會輔以正能量服用。當被助者明知對方手中所謂良方乃糖衣毒藥而拒絕之時，庸醫會以為被助者是欠缺信心，只要加上無限的正能量，就能無視體質，治好一切奇難雜症。
再好的良方，用在不同的體質，亦能變為致命的糖衣毒藥。正能量亦可殺人。
開出藥方的或許不需要付出甚麼成本。飲用藥方的，成本可不輕。
小至聆聽舊調重彈的時間成本，以及其所帶來的煩厭、嘆息。
大至患者的健康，甚至生命。
羊皮底下未必是吃人的狼心，最初亦可能是一片丹心。可惜身為庸醫而不自知，強行把藥方送進患者的口中，是無腦多於無心，無心之失多於「無心」之失；當被助者坦誠指出不需要協助，庸醫依然堅持己見之際，則可斷定庸醫之無心。
助人的心態也許不影響助人成功與否：一個只為三餐溫飽、衣食無憂的醫者亦能具有頂尖的醫學知識，治好病人。然而被助者得知助人者並非真心幫助自己，感覺總不太良好。常言道，助人為快樂之本，世上並沒有多少個偉人，出於單純的惻隱之心，全然奉上一切，無償地助人；真心助人的背後，多少也夾雜了渴求助人快樂的私心，得到被助者的肯定，增加自我認同。如前言，庸醫助人的心態，未必全然自私，但多是為己先於為人。
回到事件本身，庸醫留言說出自己的治療方案惹來對方拒絕後，依然不停留言強迫對方嘗試不果，老羞成怒下化身hater，建立分身在網絡各處作洗版式的侮辱留言，其無心不證自明。
諷刺的是，帖文本身並沒有求助之意，反映無心的庸醫，同時亦是文盲。網絡這把雙面刃，成了無心庸醫尋找患者去「行醫」、滿足助人之樂的傷人利器。
惻隱之心並不等於同理心。好心之所以做出壞事，有時是欠缺長足的思考而開錯藥方；更多時候，是欠缺同理心，以自身的想像、假設，代替同理被助者的實際困難、需要。
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